Luogo e data

(Nome e Indirizzo Mittente/Consumatore)

(Nome e indirizzo Destinatario/Commerciante)

Raccomandata a.r.

Consumatore // Commerciante
Denuncia di guasto
Richiesta di riparazione (o sostituzione)

Io sottoscritto ……………………., nato a ……………………. il ……………… e residente a ………………………….... in via …………………… n. ……

PREMESSO CHE

in data ……….., ho acquistato presso di Voi (descrivere il prodotto acquistato), con la presente Vi comunico che il prodotto suindicato non funziona correttamente / si è guastato poiché (descrivere il problema).
Tanto premesso, ad ogni effetto di legge 
CHIEDO

la immediata riparazione gratuita del prodotto / sostituzione gratuita del prodotto che dovrà avvenire entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente.
In difetto di positivo riscontro, mi riservo di chiedere la riduzione del prezzo ovvero la risoluzione del contratto.
Riservato, inoltre, ogni diritto in ordine al risarcimento dei danni.

Distinti saluti.

                                                                                                   Firma